問題

カスタムポート 465 が使用されている場合に、Backup Exec の SMTP 電子メール通知が機能しません。

エラーメッセージ

デバッグログに以下の SMTP 例外が表示されます。

SendNotification SmtpException System.Net.Mail.SmtpException: Error while sending mail  ---> System.IO.IOException: Data can not be read from the transmission connection: net_io_connectionclosed

解決策

回避策:

デフォルト の SMTP ポート 25 または 587 のポートを使用します。

この問題は 現在ベリタステクノロジーズで調査中です。調査の結果が出る前に、ソフトウェアの現在または今後のリビジョン向けの修正プログラムや Hotfix によりこの問題が解決される可能性があります。ただし、現時点ではこの問題の修正版を含むリリースを提供することは予定されていません。この問題がお客様の業務や本製品の継続的なご利用に直接影響を及ぼすと考えられる場合は、ベリタステクノロジーズの販売代理店または販売担当にご連絡のうえ問題についてご相談ください。