問題

NDMP ポートがブロックされていることにより、リモートサーバーのバックアップジョブが "0xe00084af - ディレクトリまたはファイルが見つからないか、アクセスできませんでした" で失敗します。

エラーメッセージ

V-79-57344-33967　 ディレクトリまたはファイルが見つからないか、アクセスできませんでした。

0xe00084af　ディレクトリまたはファイルが見つからないか、アクセスできませんでした。
 

リモートサーバ側デバッグログで以下のログが記録されます。

BETCPListener::ListenOnAvailablePort: Could not listen on protocol IPv4, port #####: An error occurred while listening on a socket: Error Code: 10013, System Error Message: An attempt was made to access a socket in a way forbidden by its access permissions.

原因

Backup Exec が使用するネットワークデータ管理プロトコル (NDMP) ポートがリモート サーバー上の別のアプリケーションによって使用されていると、この事象が発生します。

回避策

Backup Exec にて、デフォルトで使用されている NDMPポートを 10000 以外に変更します。変更手順は以下を参照します。

How to change the default port used by the Backup Exec Remote Agent for Windows Servers (RAWS).