当删除用户的操作停留在“Delete Pending”状态时,将无法接收到 DLO 的邮件通知。

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Article ID: 100055188

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Error Message

12/03/22, 15:54:46:521, dloadminsvcu.exe, 16360:,  >, NotificationServerEx.cpp( 131 ), value of is attachment0

12/03/22, 15:54:47:658, dloadminsvcu.exe, 16360:, E>, SMTPNotif.cpp( 84 ), SMTP Mail For Alert not send with error %s-535560174

12/03/22, 15:54:47:658, dloadminsvcu.exe, 16360:, E>, NotifyGenerator.cpp( 163 ), Alert notification not sent 

01/14/23, 10:25:40:736, dloadminsvcu.exe, 21848:, T>, DeleteUserMonitor.cpp( 244 ), LOCAL\Domain.user: http://TEST:8080: https://TEST:8443

01/14/23, 10:25:40:737, dloadminsvcu.exe, 21848:, T>, DeleteUserMonitor.cpp( 245 ), Dedupe: \\TEST\DLO_Users$\LOCAL-Domain.user: C:\Program Files\Veritas\Veritas DLO\Logs

 

Cause

任何用户或计算机长时间卡在delete pending这个状态中,在该操作完成之前不会发送邮件通知,就会出现此报错。

Resolution

确保用户或计算机删除完成。对于任何用户删除的问题,可以参考 100002784 进行操作。

从控制台中删除用户后,重新启动所有 DLO 服务并再次打开控制台。如果用户或计算机进行上述操作后仍然显示为 delete pending。请联系技术支持进行进一步的故障排除。

Issue/Introduction

当删除用户的操作停留在“Delete Pending”状态时,将无法接收到 DLO 的邮件通知。