問題

一部の Windows システムでは、Windows Update プロセスの完了後に過剰な数のファイルとディレクトリが残ることがあります。

この多数のファイルとディレクトリはシステム状態バックアップのファイルリストの構築に使用されるため、Backup Exec でのシステム状態バックアップのパフォーマンスが低下する可能性があります。これらのファイルは、更新プログラムの適用に使用されたダウンロード済みのファイルパッケージで構成されており、Microsoft は、これらのファイルがサーバーのバックアップ/リストアに必要ないことを確認しています。

以下の手順では、主要なダウンロードファイルの場所のフォルダーを再配置して名前を変更し、バックアップファイルリストをより効率的に作成およびバックアップできるようにします。

解決策

回避策:

これらの回避策は、この問題に対して Microsoft によって承認されています。

SoftwareDistribution フォルダー内にある 2 つのフォルダー [DataStore] と [Download] の名前を変更するか、SoftwareDistribution フォルダー全体の名前を変更します。

コマンドプロンプトを管理者として起動してコマンドを実行し、以下のサービスを停止します。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

方法 1:
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore の名前を DataStoreOffline に変更します。
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download の名前を DownloadOffline に変更します。
DataStoreOffline および DownloadOffline フォルダーを C:\TEMP または C:\Windows ディレクトリ以外の別のドライブ/フォルダーの場所に移動します。

方法 2:
C:\Windows\SoftwareDistribution の名前を SoftwareDistributionOffline に変更します。
SoftwareDistributionOffline フォルダーを C:\TEMP または C:\Windows ディレクトリ以外の別のドライブ/フォルダーの場所に移動します。

コマンドプロンプトを管理者として起動してコマンドを実行し、以下のサービスを開始します。

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

システム状態またはサーバーのバックアップを実行します。

これらは、Microsoft ドキュメント 「Windows Update - その他のリソース」に記載されている解決策です。SoftwareDistribution フォルダーをクリーンアップ/再作成するための方法となり、パフォーマンスが向上します。 上記の方法で問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

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