问题

在环境检查期间，Backup Exec 安装程序会显示服务器重新启动挂起警告，如果用户在没有重新启动服务器的情况下继续安装，安装可能会失败。

错误信息

如果在服务器重新启动挂起警告消息后用户继续安装时安装失败，Backup Exec 会在安装日志中记录一条消息。

UMI：V-225-314

原因

即使在服务器重新启动后仍存在以下注册表项，安装也可能会失败：

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RebootRequired
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations

解决方法

服务器重新启动应该会自动清除这些注册表项。 但是，如果这些密钥在重新启动后仍然存在，则安装可能会失败。 如果服务器重启没有清除这些注册表项，请联系 Microsoft 支持。