問題

NetApp 上の CIFS 共有フォルダにバックアップする時に、「同じユーザーによる、サーバーまたは共有リソースへの複数のユーザー名での複数の接続は許可されません。」が原因でバックアップジョブが失敗します。

エラーメッセージ

高 優先度 エラー:
エラーEC8F17B7: リカバリポイントを作成できません: Local Disk (*:\),(C:\) のドライブバックアップ。  
エラーEC8F03ED: リカバリポイントを作成できません。     
エラーE7D10041: \\xxx.xxx.xxx.xxx\ へのネットワーク接続を確立できません。        
エラーEBAB03F1: 要求された操作の実行中に、次のオペレーティングシステムエラーが発生しました:
「同じユーザーによる、サーバーまたは共有リソースへの複数のユーザー名での複数の接続は許可されません。

原因

一般に、このエラーは System Recovery 以外のプロセスが、バックアップジョブでバックアップ先共有ドライブに指定されたユーザーとは異なるユーザーで、すでにバックアップ先共有ドライブへのネットワーク接続を確立している場合に発生します。 それは仕様通りの動作です。

これ以外には、NetApp CIFS など、NAS の一部がバックアップ先になる場合にもエラーが発生する可能性があり、NetApp CIFS を使用している場合は、解決策の対処で解決する場合があります。

解決策

NetApp CIFS の共有フォルダをバックアップ保存先に設定している環境で、「同じユーザーによる、サーバーまたは共有リソースへの複数のユーザー名での複数の接続は許可されません。」のエラーを無視するように設定するには、以下のレジストリを追加、または編集してください。

レジストリパス： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Veritas\Veritas System Recovery
名前： IgnoreMultipleConnection
種類： 文字列値
データ： Yes

レジストリの追加/編集が完了後には、System Recovery のサービスを再起動してください。
デフォルト設定に切り戻すには、「データ」を「None」に設定してください。「None」に設定した場合、「同じユーザーによる、サーバーまたは共有リソースへの複数のユーザー名での複数の接続は許可されません。」のエラーを無視しません。

製品とバージョン

System Recovery 22 及び、その以降のバージョン