Backup Exec 20.6升级到Backup Exec 21.4后, Backup Exec Job Engine服务无法启动
Article ID: 100052266
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Description
Error Message
Cause
跟亚信的DS产品的杀毒功能有关系。
Resolution
尝试关闭亚信DS产品的杀毒功能模块后，Backup Exec Job Engine服务可以正常启动。
这表示亚信DS产品的杀毒功能模块阻止了Backup Exec Job Engine服务的启动。
请客户修改杀毒功能模块的设置，将Backup Exec的安装目录添加到扫描例外的列表中。
Issue/Introduction
Backup Exec 20.6升级到Backup Exec 21.4后, Backup Exec Job Engine服务无法启动。
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