問題

Internet Explorer 10 (IE10) の環境で Backup Exec のアップグレードやインストールを実施時に、環境チェックが次の警告メッセージを表示します。

エラーメッセージ

このコンピュータにインストールされている Microsoft Internet Explorer のバージョン (10.0.9200.16384) は Backup Exec の要件を満たしていません。

このコンピュータで検出された Internet Explorer のバージョンは Backup Exec と互換性がありません。

Backup Exec では、Internet Explorer バージョン 9 以上が必要です。

原因

環境チェックが Internet Explorer 10 のバージョンを誤検出します。

解決策

このメッセージが出力されても Backup Exec のインストールやアップグレードに実害がありません。この警告メッセージは無視できます。