报告生成失败并显示错误“Communication with the server timed out on the call 'GetFileImageReportJobRun”

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Description

Error Message

错误信息 "Communication with the server timed out on the call 'GetFileImageReportJobRun'."

Cause

在配置了McAfee AMSI(Antimalware Scan Interface)功能的设置中发现这个问题:

McAfee AMSI Integration Protects Against Malicious Scripts

Resolution

这个问题已在 Backup Exec 21.3 中得到解决。 Backup Exec 21.3 现在提供排除任何 AMSI 扫描应用程序的功能。

将 Backup Exec 升级到 21.3 版后,请联系 veritas 支持以配置任何此类第三方 AMSI 扫描应用程序的排除。

Issue/Introduction

报告生成失败并显示错误“Communication with the server timed out on the call 'GetFileImageReportJobRun”