V-225-315: ERROR: StopBEServices failed with a value of 1603
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Description
Error Message
补丁升级失败的报错可以在安装日志中查看，路径如下：
C:\Program Data\Veritas\Backup Exec\Logs\BKUPINSTXX.htm
XX 代表Backup Exec的版本。
BKUPINST.HTM 文件报错内容如下:
BackupExecLockdownServer service could not be stopped within the initial system timeout period.
ERROR: Failed to stop service - BackupExecLockdownServer. Elapsed time: 738125 ms. Error: VxLockdownServer.exe did not exit after about 11 minutes
BackupExecLockdownServer service could not be stopped within the initial system timeout period
Error stopping BE services
V-225-315: ERROR: StopBEServices failed with a value of 1603
Cause
Backup Exec Lockdown Server service 无法停止，导致升级补丁进程无法启动。
Resolution
如果出现上述错误，请尝试以下步骤：
1 首先暂时禁用 Lockdown 功能。
Backup Exec -> Configuration and Settings -> Backup Exec Settings -> Network and Security -> Disable Lockdown
2 然后进入 services.msc 进入Windows服务界面，请将下面所有的Backup Exec服务的启动类型改成Disabled。
3 重新启动Backup Exec 服务器。
4 然后进入services.msc 将步骤2中所有的Backup Exec服务都改回 Automatic 但是不要启动服务。
5 然后再执行Backup Exec 新的补丁的安装操作。
6 安装完成后 可以将 Lockdown 功能开启。
Issue/Introduction
"V-225-315: ERROR: StopBEServices failed with a value of 1603"
