問題

「エージェントの配備」にてバックアップ対象サーバーへエージェントを配備する際にエラー E0D3EBC0 が発生します。

エラーメッセージ

-エラーE0D3EBC0: エージェントを " または <コンピュータ名>" に配備できません。
--" または <コンピュータ名>", 例外が発生しました: リモートコンピュータに接続できませんでした。
アクセスが拒否されました。

(UMI:V-281-211-60352)

原因

UAC (User Access Control) が有効になっている場合、Administrator 以外のユーザーが管理者として設定されていても、そのユーザーは UAC による権限の制限を受けます。その結果、エージェントの配備時にアクセスが拒否されます。

解決策

次のいずれかの方法で対応してください。

・バックアップ対象サーバーの Administrator の資格情報を入力します。

・バックアップ対象サーバーで UAC を無効化します。

　ローカルセキュリティポリシー > セキュリティポリシー > セキュリティオプション>
　「ユーザアカウント制御:管理者承認モードですべての管理者を実行する」を無効化します。