問題

Backup Exec Remote Agent for Windows のプッシュまたはローカルインストールを実行しようとすると、
エラー0xe00086cbが返されてインストールが失敗します。

エラーメッセージ

0xe00086cb - 別のバージョンの Agent for Windows がターゲットコンピューターにインストールされています。インストールを
続行する前に、このAgentをアンインストールしてください。

V-79-57344-34507 - 別のバージョンの Agent for Windows がターゲットコンピューターにインストールされています。インストールを
続行する前に、このAgentをアンインストールしてください。

原因

サポートされていない/互換性がない古いバージョンの Backup Exec Remote Agent for Windows がすでにインストールされています。

ソリューション

古いバージョンの Backup Exec Remote Agent for Windows をアンインストールし、再起動を行います。
その後、Backup Exec サーバーと同じバージョンの Backup Exec Remote Agent for Windows のインストール/アップグレードを実施します。