問題

Outlook.pst ファイルのバックアップで、ネットワークユーザデータフォルダ（NUDF）に一時ファイル（.tmp）が生成されます。

原因

DLO Agent からネットワークユーザデータフォルダ (NUDF) へのコピーフェーズ中に Outlook .pst ファイルのバックアップが中断された場合、これらの不完全なバックアップ (.tmp) ファイルがストレージロケーション内に表示されます。

• ネットワーク障害
• DLO Agent マシンが突然シャットダウン

この問題は、ネットワークユーザデータフォルダ (NUDF) への遅いネットワーク接続で大きな.pstファイルのバックアップを行った場合に最もよく見られる問題です。

解決策

これらの .tmp ファイルは、DLO Agent がメンテナンスサイクル中に NUDF から自動的に削除されます。

新たな .tmp ファイルの生成を回避するために以下の確認を行います。

1. DLO Agent と ネットワークユーザデータフォルダ (NUDF) ストレージ間のネットワークの問題を調査し、修正します。
2. DLO プロファイルの接続ポリシー/ネットワーク速度の設定を確認してください。

図1