DLO 备份完成百分比显示为 0%,不正确、未知、空白或不是100%

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Error Message

 

Cause

  • DLO代理无法连接到 DLO 服务器以更新状态。
  • 客户端尚未完成备份选择中的文件扫描。
  • 备份选择中包含的所有文件的备份尚未完成。
  • 如果初始备份数据大小远远低于以后添加的后续数据。
  • 同时在备份选择中删除文件和添加文件。
  • 在 Agent 退出和重新启动时,客户端上的备份状态完成显示 0%,并且需要几分钟时间根据备份的数据量更新数据(这是在 DLO 客户端控制台上)。
  • 保护所有文件时出现任何备份失败或异常。

Resolution

DLO 代理每 15 分钟自动更新一次备份完成百分比状态到 DLO 服务器。

备份百分比计算为 (已备份文件数 / 备份选择中包含的文件数) * 100。

1. 检查 DLO 代理是否能够使用 ping 命令与 DLO 服务器通信。

2. 在配置文件中检查备份选择,以确认备份选择中仅包含所需的文件。

3. 检查用户的备份历史记录并发现/修复任何备份故障问题。

4. 通过执行 UDL SQL 连接测试来验证 DLO 代理是否能够访问 DLO SQL db。

5. 发现 DLO 代理和 DLO 服务器/网络用户数据文件夹 (NUDF) 之间的任何网络相关问题。

Issue/Introduction

DLO 备份完成百分比显示为 0%,不正确、未知、空白或不是100%