問題

Backup Exec のデータベースに日本語版の SQL インスタンスを使用している場合に Backup Exec 21 (BE21) にアップグレードできません。

エラーメッセージ

図1

解決策

この問題は、Backup Exec 21.4 で解決されました。

回避策:

1. 日本語版 SQL 2014 SP3 パッチ インストーラーと SQL 2014 SP2 Express 全体のインストーラーをダウンロードします。

a) SQL 2014 SP3 パッチ インストーラー

次のサイトから [SQLServer2014SP3-KB4022619-x86-JPN.exe] をダウンロードします。

Microsoft® SQL Server® 2014 Service Pack 3 (SP3)

b) SQL 2014 SP2 Express 全体のインストーラー

次のサイトから [SQLEXPR_x86_JPN.exe] をダウンロードします。

Microsoft® SQL Server® 2014 Service Pack 2 (SP2) Express

2. Backup Exec のサービスを停止します。

3. [SQLServer2014SP3-KB4022619-x86-JPN.exe] を実行し、SP3 をインストールします。

バッチ適用対象として、インスタンス名 BKUPEXEC が選択されていることを確認してください。

4. Backup Exec 21 のインストーラーを実行します。

5. 図2 の画面でダウンロードした [SQLEXPR_x86_JPN.exe] のパスを指定します。

6. [次へ] をクリックしてアップグレードプロセスを続行します。