Problema

En un entorno CASO se ejecuta un trabajo de copia de seguridad, pero no se ejecuta el trabajo de duplicación que se supone que sigue.  No está programado ni se bloquea. Simplemente, no se ejecuta.

Mensaje de error

JobManager:GenerateSetCopyScriptFromHistory: No se pudo localizar la entrada de catálogo para FamilyGuid

Causa

Se crea la lista de selección para el trabajo duplicado justo al finalizar el trabajo de copia de seguridad.  En los casos en que la operación del historial de catálogos o trabajos tarda mucho tiempo cerca del final de la operación de copia de seguridad, el proceso de creación de trabajos de duplicación se inicia antes de que el historial de trabajos haya finalizado.  Esto ocasiona que el trabajo de duplicación nunca se cree, porque no puede generar las selecciones que necesitan duplicarse.  Dado que el trabajo no se crea correctamente, nunca se ejecuta y tampoco genera un historial de trabajo. 

Si la depuración de BESERVER está habilitada cuando se completa el trabajo de copia de seguridad, se muestra la línea siguiente en el registro de SGMon resultante.

JobManager:GenerateSetCopyScriptFromHistory: No se pudo localizar la entrada de catálogo para FamilyGuid

Solución

Solución:

La solución de este problema es retrasar la creación de la lista de selección hasta que el historial de trabajos se haya completado.  Esto se puede lograr con un comando posterior.

En el trabajo de copia de seguridad/duplicación, vaya a la copia de seguridad y edítela.  Seleccione la sección de comandos previos y posteriores de la columna izquierda y establezca el comando “Type a command to run after the backup runs:” en c:\windows\system32\timeout.exe /T 600 /NOBREAK   Este comando está disponible en Windows Server 2008.  En otras versiones de Windows, puede utilizar el comando "sleep".  Es posible que necesite experimentar la configuración de tiempo de espera (600 segundos en el ejemplo anterior) para determinar el tiempo que necesita esperar.

Veritas Corporation ha reconocido que el problema mencionado anteriormente está presente en las versiones actuales de los productos mencionados al final de este artículo. Veritas Corporation está comprometido con la calidad del producto y la satisfacción de los clientes.

Veritas Corporation está actualmente investigando este problema. En espera del resultado de la investigación, este problema se puede resolver con un parche o una corrección de la versión actual o futura del software. Sin embargo, la revisión de este problema en particular no está programada para ninguna versión.  Si cree que este problema tiene un impacto directo en su negocio y en su uso continuo del producto, póngase en contacto con su representante de ventas de Veritas o con el grupo de ventas de Veritas para discutir estas preocupaciones. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el grupo de ventas de Veritas, consulte https://www.veritas.es

Asegúrese de consultar este documento periódicamente, ya que cualquier cambio relacionado con el estado de este problema se verá reflejado aquí.