Problema

En Backup Exec 2012 y posterior, un trabajo de copia de seguridad de Agente de Hyper-V a disco se completa con una excepción que indica que Backup Exec no puede montar un VHD que reside en un disco físico con un tamaño de sector de 4 KB.  Este problema se produce cuando la carpeta de copia de seguridad a disco se encuentra en una unidad de sector de 4K de formato avanzado.  Normalmente estas unidades son de 2 TB o más.  Además, el problema puede ocurrir con los dispositivos NAS o matrices de almacenamiento que formatean o emulan volúmenes con sectores de 4K.

Mensaje de error

Backup Exec no puede montar un VHD que reside en un disco físico con un tamaño de sector de 4 KB.  Las copias de seguridad que se habilitaron para utilizar la tecnología de recuperación granular no estarán disponibles para ser restauradas a partir de este conjunto de copias de seguridad.

 

Causa

Para realizar una copia de seguridad a disco GRT, Backup Exec debe poder montar los archivos de VHD en la copia de seguridad del servidor de soportes Backup Exec a la ubicación del disco.  Debido a limitaciones de Microsoft, Backup Exec no puede montar archivos de VHD y acceder a ellos en volúmenes o unidades de sector de 4K de formato avanzado. Consulte los siguientes vínculos de Microsoft adicionales.

Uso de Hyper-V con unidades de sectores grandes en Windows Server 2008 y Windows
Server 2008 R2
http://support.microsoft.com/kb/2515143

Información sobre la política de asistencia de Microsoft para las unidades de sectores grandes de Windows
http://support.microsoft.com/kb/2510009

Solución

Solución:  (Use cualquiera de las siguientes opciones)

1. Realice una copia de seguridad que no sea GRT. 
2. Realice una copia de seguridad de agente remoto del equipo virtual mediante Backup Exec Remote Agent (RAWS).
3. Si es posible, formatee la unidad de copia de seguridad a disco a un tamaño de sector de 512K o 512E (emulación) si el fabricante del hardware proporciona una herramienta para el formato o la emulación de 512K.

 

 

Applies To

Backup Exec 2012
Agente de Hyper-V
Copia de seguridad a disco con GRT habilitado.

En Backup Exec 2012 y posterior, un trabajo de copia de seguridad de Agente de Hyper-V a disco se completa con una excepción que indica que Backup Exec no puede montar un VHD que reside en un disco físico con un tamaño de sector de 4 KB. Este problema se produce cuando la carpeta de copia de seguridad a disco se encuentra en una unidad de sector de 4K de formato avanzado. Normalmente estas unidades son de 2 TB o más. Además, el problema puede ocurrir con los dispositivos NAS o matrices de almacenamiento que formatean o emulan volúmenes con sectores de 4K.

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