Problema

Backup Exec para Windows Servers - La tasa de trasferencia de las tareas de Copia de seguridad y Restauración son extremadamente lentas cuando Symantec Endpoint Protection (SEP) 11 está instalado.

Solución

El equipo de Symantec Endpoint Protection ha publicado recientemente la actualización de la versión 7 (SEP 11 RU7).

Esta actualización soluciona los problemas de rendimiento del respaldo.

Las Notas de la versión de Symantec Endpoint Protection RU7 puede encontrar en la siguiente nota técnica:
  Notas de la versión de Endpoint Protection y Network Access Control 11  
La siguiente solución temporal funcionará hasta que Symantec Endpoint Protection RU7 o posterior sea instalado:

1. Excluir los siguientes procesos en el Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM)
Política de Firewall > Reglas > Agregar una regla para permitir una aplicación:
(Cambiar C:\ según sea necesario en función de donde está instalado el Media Server o el Agente Remoto)

• C:\Archivos de programa\Symantec\Backup Exec\beremote.exe
• C:\Archivos de programa\Symantec\Backup Exec\beserver.exe
• C:\Archivos de programa\Symantec\Backup Exec\bengine.exe
• C:\Archivos de programa\Symantec\Backup Exec\benetns.exe
• C:\Archivos de programa\Symantec\Backup Exec\pvlsvr.exe
• C:\Archivos de programa\Symantec\Backup Exec\BkUpexec.exe
• C:\Archivos de programa\Symantec\Backup Exec\RAWS\beremote.exe

2. Cambiar las siguientes configuraciones de Auto-Proteccion en Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) para cada perfil de un cliente asociado, donde el Agente Remoto para servidores Windows este instalado. Políticas > Antivirus y Software Espia > Haga clic derecho - Editar > Auto-Proteccion de Sistema de archivos > Escaneado avanzado y Monitoreo:

• Cambiar "Analizar cuando se accede o modifica un archivo" a "Analizar cuando un archivo se modifica"
• Desactive la opción "Analizar cuando un archivo se respalda"

Por otra parte, los ajustes tambien se pueden cambiar desde el client Symantec Endpoint Protection (SEP).
NOTA: Si el cliente SEP utiliza una política asignada desde el SEPM, estos ajustes no quedaran aplicados y los cambios se deberan realizar desde el SEPM:
 
Abra la interfase del cliente SEP
Haga clic en "Cambiar configuración"
Haga clic en "Configurar" para "Configuración de Antivirus y Software Espia"
Haga clic en la pestaña "Configuraciones de Auto-Proteccion"
Haga clic en el botón "Opciones avanzadas"
Cambiar "Analizar cuando se accede o modifica un archivo" a "Analizar cuando se modifica un archivo"
Desactive la opción "Analizar cuando un archivo se respalda"
Haga clic en Aceptar
Haga clic en Aceptar

Cerrar la interfase del cliente SEP
 

  
Una vez que se completó con éxito este procedimiento, ejecutar las copias de seguridad y verifique el aumento de la tasa de transferencia de las Tareas.

Este documento también existe dentro de la documentación de Symantec Endpoint Protection - Con Symantec Endpoint Protection 11.0 instalado, las copias de seguridad del sistema funcionan más lento de lo habitual.

Detalles adicionales sobre el cambio de la opción "Analizar los archivos cuando":
 

• Analizar cuando un archivo se accede o modifica: Analiza los archivos cuando se escriben, abren, mueven, copian, o corren. Utilice esta opción para obtener la protección más completa del sistema de archivos. Esta opción podría tener un impacto en el rendimiento debido a que la Auto-Proteccion analiza los archivos en todo tipo de operaciones.
• Analizar cuando un archivo se modifica: Escanea los archivos cuando se escriben, modifican o copian. Utilice esta opción para obtener un rendimiento ligeramente más rápido.
• Analizar cuando un archivo se respalda: Escanea los archivos cuando se accede a ellos durante una operación de respaldo. Utilice esta opción cuando un análisis no se ha ejecutado en los archivos que necesitan ser respaldados. Mediante el uso de esta opción, las operaciones de respaldo serán mucho más lentas, ya que la Auto-Proteccion analiza cada archivo que se incluye en el respaldo. Nota: Este ajuste sólo se aplica a los archivos que se respaldan. La Auto-Proteccion analiza los archivos que se restauran del respaldo independientemente de este ajuste.
   
  Si necesita SEP 11 RU7, por favor, vea Obtener la última versión de Endpoint Protection o Network Access Control.