Problema

Camino directo de actualización desde Backup Exec 11d, 12.0, o 12.5 a Backup Exec 2010 en servidores Windows

Solución

Backup Exec para servidores Windows en versiones 11d/12.0/12.5 puede ser actualizado directamente a la versión 2010. Se puede realizar una nueva instalación de Backup Exec 2010, siempre que no fuera necesario mantener las configuraciones existentes en la versión actual.

Advertencia: Antes de ejecutar una actualización directa o una nueva instalación de Backup Exec 2010, se recomienda realizar lo siguiente:

 

1. Realice una copia completa del servidor local.
    
2. Reinicie la máquina para asegurarse de que todas las actualizaciones de Windows y otras aplicaciones se han completado.
    
3. Asegúrese de que todas las actualizaciones del firmware y los drivers han sido aplicadas en la máquina del hardware (por ejemplo: SCSI/Raid, tarjetas de red, placa base, tarjeta de video, etc...). Las actualizaciones de máquinas que son modelos propietarios (no un clon construido a medida) deben obtenerse del fabricante de hardware. Por ejemplo, si el servidor es un modelo HP, todos los últimos SofPaqs y RomPaqs para esa máquina deben de aplicarse.
    
4. Revise la lista de compatibilidad de software (SCL) y de hardware (HCL) para asegurarse de qué aplicaciones y lectores de cinta utilizados con las versiones 11d/12.0/12.5 son también compatibles con la versión 2010.
   
   • Veritas Backup Exec 2010 para servidores Windows
     • Software Compatibility List (SCL): https://www.veritas.com/docs/000008414
        
     • Hardware Compatibility List (HCL): https://www.veritas.com/docs/000008297
        
   
    
5. Documente los números de serie existentes (Product Activation Keys) desde la versión existente. Esas llaves se encuentran en un fichero llamado besernum.xml (Emplazamiento :\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Backup Exec ).
    
6. Pare el servicio SQL (MSSQL$BKUPEXEC o BKUPEXEC) que sólo utiliza Backup Exec. Copie las carpetas \Catalogs y \Data folders desde el directorio X:\Program Files\Symantec\Backup Exec a un lugar seguro.
   
   • Sobre cómo actualizar desde versiones previas de Backup Exec: https://www.veritas.com/docs/HOWTO22461
      
   
    
7. Asegúrese de que existe una cuenta de sistema válida en Network > Logon Accounts, en la interfaz de Backup Exec User (Imagen 1). Abra sesión en el servidor con esa cuenta. Verifique que los servicios de Backup Exec Services están ejecutándose bajo esa cuenta (excepto el Remote Agent, que lo hace como Local System) en la consola de servicios de Windows Services.
   
   
   
   Nota: Si los servicios están ejecutándose bajo otra cuenta diferente, o las credenciales de la cuenta de sistema no son válidas, realice los pasos explicados en el siguiente documento:
   
   
   • Cómo volver a sincronizar la cuenta de servicio de Backup Exec y resolver un problema funcional con la aplicación: https://www.veritas.com/docs/000033504

Cuando actualizar, cuando no actualizar y como realizar una actualización directa:

I. CUANDO NO ACTUALIZAR

En instancias individuales de Backup Exec, cuando hay un número limitado de trabajos, listas de selección, políticas, conjuntos de medios, etc, podría no haber beneficio en realizar una actualización.

Si no es necesario guardar las configuraciones existentes en la versión actual, una instalación desde cero de Backup Exec 12.5 puede realizarse. Desinstalar la versión existente, reiniciar y después lanzar la instalación de Backup Exec. Cuando la instalación haya finalizado, los catálogos de la instalación precedente pueden copiarse dentro del nuevo directorio de catálogos para mantener las selecciones previas de restauración, así que las cintas anteriores de copia no deberán ser catalogadas. Para más información sobre esto, revise el siguiente documento:
 

• Cómo importar los catálogos a una nueva instalación de Backup Exec 12.x o posterior para Windows Servers: https://www.veritas.com/docs/TECH68896

II. CUANDO ACTUALIZAR

Cuando hay un gran número de listas de selección, trabajos, políticas, conjuntos de medios, etc... considerando el tiempo que llevará el recrearlo, se aconseja realizar una actualización para mantener esa información.

Podría ser necesario actualizar también la máquina principal CASO (Central Administrator Server Option) o SSO (San Shared Storage Option), para que todos los servidores gestionados puedan comunicarse sin problemas con el servidor central una vez que tenga la versión 12.5. Estas máquinas gestionadas necesitarán actualizarse también, una vez que la maquina principal CASO o SSO tenga la versión 12.5. Para más información, revise la sección "Upgrading a CASO Environment" en el siguiente documento:
 

• Gestionando Backup Exec (Central Administration Server Option) en entornos de gran tamaño: https://www.veritas.com/docs/000033913

III.CÓMO REALIZAR UNA ACTUALIZACIÓN DIRECTA A 2010

 

1. Si no tiene el archivo disponible, descargue Backup Exec 2010 Installation Software.
   
   • Backup Exec 2010: https://www4.Veritas.com/Vrt/offer?a_id=91523
      
   • Backup Exec 2010 para Windows Small Business Servers: https://www4.Veritas.com/Vrt/offer?a_id=91843
      
   
    
2. En la interfaz de usuario de Backup Exec (GUI), limpie los datos innecesarios.
   NOTA: Borre cualquier trabajo, lista de selección, política, conjunto de medios, catálogo, alerta, cuenta de inicio de sesión, etc que no utilice y esté obsoleta.
   
    
3. Make sure no jobs are scheduled to run and stop all the Backup Exec Services on any other media servers that are being managed by this media server.
    
4. Lance BEUtility y realice los pasos de la siguiente nota técnica:
   
   • Cómo ejecutar una reparación y limpieza extensiva de la base de datos de Backup Exec cuando no es consistente: https://www.veritas.com/docs/000037017
      
   
   NOTA: Puede que la base de datos sea consistente. Realizar los pasos que aparecen en la nota técnica es el mejor método para confirmarlo y para optimizar la base de datos. Si todas las tareas del documento se completan satisfactoriamente y sin errores, proceda con la actualización. Si hay algún error, contacte Veritas Technical Support para que le asista.
   
    
5. Asegúrese que no hay otras aplicaciones de terceros, como análisis de virus en tiempo real, que estén habilitadas o ejecutándose (pare todas las aplicaciones de terceros, y servicios que no sean de Windows si es necesario), y después lance la instalación de Backup Exec 2010.
    
6. En el asistente de instalación, complete cada sección o acepte las opciones por defecto y continúe haciendo clic en "Next" hasta que la instalación se complete.
   NOTA: Seleccione las mismas opciones para la instalación que las que aparecen listadas en el archivo besernum.xml y para las que tenga licencias disponibles (Product Activation Keys para versión 2010).
   
    
7. Lance el LiveUpdate para instalar todos los parches y actualizaciones antes del reinicio (requerido).
    
8. Revise los siguientes documentos de la guía de administración de Backup Exec 2010:
   
   • Cómo instalar el Remote Agent en servidores Windows (RAWS) desde la consola Backup Exec Media Server: https://www.veritas.com/docs/000006309
      
   • Tareas para después de la instalación: https://www.veritas.com/docs/TECH77887
      
   • Prácticas recomendadas para Backup Exec 2010 - Tabla de contenidos: https://www.veritas.com/docs/TECH126401