Problema

Pasos para solucionar problemas básicos cuando la carpeta de eliminación de datos duplicados aparece como "Sin conexión" en Backup Exec.

Solución

Cuando la carpeta de almacenamiento de datos duplicados eliminados aparece como "Sin conexión" en la pestaña Dispositivos, en la consola de Backup Exec. (Consulte la Figura 1)
 
Figura 1.

1. Abra los servicios de Windows. Para ello, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
2. Compruebe el estado de los servicios y el tipo de inicio del motor de eliminación de datos duplicados de Backup Exec y Backup Exec Deduplication Manager . (Consulte la Figura 2).
3. La opción Tipo de inicio se debe establecer en Automático y Estado debe figurar como Iniciado. De lo contrario, configúrelo como Automático e inicie los dos servicios de eliminación de datos duplicados.
4. Abra la consola de Backup Exec, vaya a Herramientas> Servicios de Backup Exec y reinicie todos los servicios de Backup Exec. Después de eso, esta carpeta de almacenamiento de datos duplicados eliminados debería estar online. Si alguno de los servicios de eliminación de datos duplicados no se inicia o si la carpeta de almacenamiento de datos duplicados eliminados sigue estando fuera de línea, vaya al paso siguiente.
5. Si el servicio del motor de eliminación de datos duplicados de Backup Exec no se inicia, compruebe que el servicio PostgresSQL Server 8.3 se esté ejecutando. Si es necesario, detenga Deduplication Engine Service y, luego, detenga los servicios Deduplication Manager Service y PostgreSQL Server 8.3. Una vez hecho esto, primero inicie el servicio PostgresSQL Server 8.3, luego, inicie Deduplication Manager Service y, a continuación, intente iniciar Deduplication Engine Service. 
6. Una vez reiniciados todos los servicios relacionados con la eliminación de datos duplicados, recicle los servicios de Backup Exec.
7. Ahora la carpeta de eliminación de datos duplicados debería mostrar "Online" en la consola de Backup Exec.