문제

2016년 11월 또는 2016년 12월 Microsoft Windows 업데이트 설치 이후 Backup Exec 콘솔에 로그온할 수 없음


Backup Exec Management Service를 시작할 수 없습니다.  (그림 1)

그림 1

오류 메시지

Backup Exec Management Service를 시작할 수 없습니다. 연결을 열고 로그인했지만 이 연결에 대해 MARS를 설정하는 동안 오류가 발생했습니다 (공급자: 공유 메모리 공급자, 오류: 15 - 지원되지 않은 기능)

원인

Microsoft는 KB3214106에서 이 문제를 인정
https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3214106

솔루션

2016년 12월 MICROSOFT WINDOWS 업데이트 관련


Windows 2008 R2
- 영향을 받지 않음


.NET Framework 4.5.x가 포함된Windows 2012
권장 솔루션:
- .NET Framework 4.6.1 설치(https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=49981)
- Microsoft Windows 업데이트를 실행하고 최신 패치 적용
또는:
- 3210138 MS16-155 제거: Windows 2012용 .NET Framework 4.5.2를 위한 보안 및 품질 롤업 설명: 2016년 12월 13일


.NET Framework 4.6.x가 포함된 Windows 2012
- Microsoft Windows 업데이트를 다시 실행하고 최신 패치를 적용하면 이 문제 해결


.NET Framework 4.5.x가 포함된 Windows 2012 R2
권장 솔루션:
- .NET Framework 4.6.1 설치(https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=49981)
- Microsoft Windows 업데이를 실행하고 최신 패치 적용
또는:
- 3210137 MS16-155 제거: Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2용 .NET Framework 4.5.2를 위한 보안 및 품질 롤업 설명: 2016년 12월 13일


.NET Framework 4.6.x가 포함된 Windows 2012 R2
- Microsoft Windows 업데이트를 다시 실행하고 최신 패치를 적용하면 이 문제 해결


 


2016년 11월 MICROSOFT WINDOWS 업데이트 관련


Windows 2008 R2
- 3195363 제거 - Windows Vista SP2, Windows 7 SP1, Windows Server 2008 SP2 및 Windows Server 2008 R2 SP용 .NET Framework 4.5.2의 2016년 11월 품질 롤업 미리보기(KB3195363): 2016년 11월 15일
또는/및
- 3195388 제거 - Windows Vista SP2 및 Windows Server 2008 SP2용 .NET Framework 4.6, Windows 7 SP1 및 Windows Server 2008 R2 SP1용 4.6과 4.6.1의 2016년 11월 품질 롤업 미리보기(KB3195388): 2016년 11월 15일


Windows 2012
- 3195383 제거 - Windows Server 2012용 .NET framework 3.5, 4.5.2, 4.6 및 4.6.1의 2016년 11월 품질 롤업 미리보기(KR3195383): 2016년 11월 15일
또는
Windows Update 3195383에는 3195362 및 3195386이 포함됩니다. 개별적으로 나열된 경우 제거합니다.
- 3195362 제거 - Windows Server 2012용 .NET Framework 4.5.2의 2016년 11월 품질 롤업 미리보기(KB3195362): 2016년 11월 15일
- 3195386 제거 - Windows Server 2012용 .NET Framework 4.6 및 4.6.1의 2016년 11월 품질 롤업 미리보기(KB3195386): 2016년 11월 15일
  

Windows 2012 R2
- 3196684 제거 - Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2용 .NET Framework 3.5, 4.5.2, 4.6, 4.6.1의 2016년 11월 품질 롤업 미리보기(KB3196684): 2016년 11월 15일
또는
Windows Update 3196684에는 3195361 및 3195387이 포함됩니다. 개별적으로 나열된 경우 제거합니다.
- 3195361 제거 - Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2용 .NET Framework 4.5.2의 2016년 11월 품질 롤업 미리보기(KB3195361): 2016년 11월 15일
- 3195387 제거 - Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2용 .NET Framework 4.6, 4.6.1의 2016년 11월 품질 롤업 미리보기(KB3195387): 2016년 11월 15일
            

재시작 필요 

참고1:
Microsoft는 이 11월 패치들이 선택적이며 안전하게 제거할 수 있음을 확인했습니다.

참고2:
Microsoft Windows 업데이트 다운로드 및 설치를 위한 그룹 정책(GPO)이 환경에 정의되지 않았음을 확인하시기 바라며, Windows 업데이트 상태를 확인하여 Microsoft 제품의 자동 업데이트를 비활성화시키시기 바랍니다. 이를 수행하지 않으면 방금 제거한 Microsoft Windows 업데이트들이 다시 설치될 수 있습니다.

2016년 11월 또는 2016년 12월 Microsoft Windows 업데이트 설치 이후 Backup Exec 콘솔에 로그온할 수 없음


Backup Exec Management Service를 시작할 수 없습니다.  (그림 1)

그림 1

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