問題

System Recovery を使用してバックアップを実行しているとき、「Error EC8F17B7: Cannot create recovery points for job」が発生する

エラーメッセージ

Error EC8F17B7: Cannot create recovery points for job: Recovery point of .Error E7B70001: Win32/Win64 API DeviceIoControl(IOCTL_SNAP_VOLUME_EX) failed.Error EBAB03F1: Insufficient system resources exist to complete the requested service

原因

このエラーは通常、System Recovery を使用してバックアップを実行しているとき、スナップショットを作成するための十分なリソースがない場合に発生します。

解決方法

• コンピュータを再起動してバックアップの再実行を試みます。
• 複数のドライブが存在する場合はジョブを分割します。パーティションごとに別々のバックアップジョブを作成します。注意: Microsoft Exchange または SQL Server のバックアップ時にデータベースとログが別々のドライブに保存されている場合はお勧めしません。
• バックアップの実行中に競合するアプリケーションが実行されないようにバックアップのスケジュール時刻を変更します。失敗する場合は、クリーンブートを実行してバックアップを再実行します。クリーンブートについて詳しくは、以下を参照してください。  
• 物理メモリを増やします。
• Windows のスワップファイルサイズを増やして再起動します。

上記の手順で問題が解決されない場合は、すべてのドライブ上でディスクのデフラグを (過度に断片化している場合があるため 3 回以上) 実行し 、スイッチ /f と /r を指定してディスクのチェックを実行してください。