問題

バックアップジョブに失敗し、次のエラーが表示されます。
エラー:E4F3000E 呼び出された VSS でエラーが発生しました:EndcreateSnapshotSet

エラーメッセージ

エラー:E4F3000E 呼び出された VSS でエラーが発生しました:EndcreateSnapshotSet

Windows アプリケーションログをチェックすると、VSS ソースで次のエラーが確認できます (対応する手順についてはこちらを参照してください)。

zzボリュームシャドウコピーサービスエラー:ルーチンの呼び出し中に予期しないエラー。次のボリュームで差分領域の候補が見つかりません。\\?\Volume{XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.JA_JP}, xxx 致命的なエラー

次のボリュームで差分領域の候補が見つかりません。\\?\Volume {XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.JA_JP}\ [1]

または

Error EC8F17B7 and E4F3000E Snapshot failure while using Volume Shadow Copy Service.

エラー E4F3000E:ボリュームシャドウコピーサービスの使用中にスナップショットエラーが発生しました。アプリケーションイベントログで VSS エラーを確認してください。エラーコード: EndCreateSnapshotSet (-2147212300)

原因

• ソースボリュームがフルまたは空き領域が 300 MB 未満となっている。
• ドライブの断片化が進行している。

解決方法

• ソースボリュームで 300 MB のディスク領域を解放してから、バックアップジョブを再実行します。 

(注意: 効果的なクリーンアップ方法は、Windows のディスククリーンアップツール (CleanMgr.exe) を使うことです。Windows Server 2008 を実行している場合、このオプション機能は「デスクトップエクスペリエンス」という機能を使ってインストールが必要な場合があります。インストールするには、［サーバーマネージャ (Server Manager)］を開き、［機能 (Features)］、［機能の追加 (Add Feature)］を順に選択して、インストールする［デスクトップエクスペリエンス］ を選択します。システムの再起動が必要になります。)

以下の Related Articles (関連文書)  も参照してください。

• ドライブの断片化が 15% 未満になるまでデフラグを実行します。