問題

スケジュールされたバックアップジョブのうち最初の 5% を実行する前に、ジョブが失敗して次のメッセージが表示されます。ジョブを手動で実行しても現象は変わりません。場合によっては、ベースラインイメージの作成には成功しますが増分バックアップジョブでエラーが発生して失敗します。 

エラーメッセージ

エラー EC8F17B7:ジョブのリカバリポイントを作成できません:

1. エラー EBAB0013:プログラムの状態を安全に保護するテストで予期しないエラーが発生しました。PRECONDITION failed, LocalProgress::LocalProgress: .\LocalProgress.cpp(56): estimate.mUnits >= 0. 0xEBAB0013 (Veritas System Recovery)

または

2. エラー EBAB0013:プログラムの状態を安全に保護するテストで予期しないエラーが発生しました。 PRECONDITION failed, ImageDiskGroup::SetVolumeActive:.\ImageDiskGroup.cpp(468):0&&"Not Implemented".

原因

1. 多くの場合、バックアップのスナップショットフェーズ中にファイルシステムエラーや断片化が物理ドライブで検出されることにより発生します。
2. Veritas System Recovery (VSR) のデフォルトでは、バックアップ対象のドライブには 20% 以上の空き領域が必要です。バックアップ対象のドライブに、VSR がそのボリュームのスナップショットを処理するための 20% 以上の空き領域があるかを確認してください。空き領域が 20% の下限を下回ると、バックアップは失敗してエラーが発生する可能性があります。 

解決方法

1. 多くの場合、この問題は、Microsoft CHKDSK などの、ファイルシステムの不整合を特定し修復するユーティリティを実行することで解決できます。

ドライブに問題があるかを確認するためによく使われるテストは、［コピー中は不良セクタを無視］オプションを選択してバックアップを実行することです。バックアップが成功すれば、ハードウェアかファイルシステムに問題がある可能性があります。

Microsoft CHKDSK ユーティリティを実行するには、次の手順を実行します。
 

a. スタートメニューの［ファイル名を指定して実行］から「CMD」と入力して、コマンドプロンプトのウィンドウを開きます。

b. コマンドプロンプトで、「CHKDSK /r /f」と入力します。

c. Y[はい]と答えて、プロセスが次の再起動時に実行されるようにスケジュールします。

d. CHKDSK が終了した後、Windows を再起動して、Veritas System Recovery でバックアップを再実行します。

それでも問題が残る場合、ディスクのファイル断片化の合計量が 25% 未満であり、使用可能な空き領域はドライブの最後に連続していることを確認してください。そうなっていない場合は、Windows で提供されるディスクデフラグユーティリティを実行して断片化の問題をすべて解決して、下部に記載された関連文書を参照して類似のエラーを確認してください。

場合によっては、contig.exe という Sysinternal のユーティリティ  technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb897428 を使って、ドライブのデフラグをサポートすることができます。

2. バックアップ対象のそれぞれのドライブで、領域の 20% 以上を解放します。これは、バックアッププロセス中にスナップショットを作成するために必要となります。