V-79-57344-3399 - リモートリソースのバックアップ中にネットワーク接続が切断され、テープが「追記不可 (終了記号が読み取れません)」と処理される。

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問題

リモートリソースのバックアップ中にネットワーク接続が切断され、テープが「追記不可 (終了記号が読み取れません)」と処理される。

エラーメッセージ

V-79-57344-33994

最終エラー: 0xe00084f8 - Backup Exec Remote Agent へのネットワーク接続が切断されました。ネットワークエラーを確認してください。

原因

この問題が発生するのは、バックアップジョブの最後のボリューム/ファイルのバックアップ中に、ネットワーク接続が切断された場合に限られます。ただし、 この問題はネットワーク接続の切断のみに制限されません。この問題は、バックアップ中に対象のファイルに継続的に接続できないとき、このファイルがバック アップジョブの最後のボリュームに存在する場合にも発生します。    

これは想定されている動作です。

解決方法

リモートサーバーのバックアップが終了したとき、終了記号をテープに書き込むのは BEREMOTE (Backup Exec Remote Agent) サービスの役割です。問題が発生してバックアップ対象のデータとの接続が切断された場合、終了記号はテープに書き込まれません。この終了記号が存在しない 場合、追加のバックアップをテープに書き込めなくなるため、テープは「追記不可」と処理されます。  
 

「終了記号が読み取れません」をテープから消去するには、次の手順に従います。

ロボットライブラリを使用している場合は、テープが挿入されているスロットを書き留めます。

1. テープを破棄メディアと関連付けます。
2. 「破棄メディア」の下にあるテープを右クリックし、[削除]を選択します。
3. テープが挿入されていたスロットを右クリックし、[インベントリ]を選択します。
4. インポートされた Backup Exec メディアセットの下に、スクラッチまたは対応するメディアセットと関連付けられてテープが表示されます。
5. このテープでカタログを実行します。

 

 

Issue/Introduction

リモートリソースのバックアップ中にネットワーク接続が切断され、テープが「追記不可 (終了記号が読み取れません)」と処理される。

Additional Information

ETrack: 989232 UMI: V-79-57344-33994 ETrack: 0xe00084f8 UMI: V-79-57344-34040 UMI: V-79-57344-33861