バックアップジョブまたはリストアジョブに失敗し、「0xe00084ed - ハードウェアエラーが発生しました」というエラーが発生する

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問題

バックアップジョブまたはリストアジョブに失敗し、エラー 0xe00084ed がジョブログに記録される (図 1)。

ハードウェアエラーの発生によってジョブが失敗します。アプリケーションイベントログを確認し、ジョブが失敗したときに発生したエラーを (「イベント元: Backup Exec」で検索して) 調べてください。次に例を示します。

イベントの種類: エラー

イベント元: Backup Exec

イベントカテゴリ: デバイス

イベント ID: 33152

説明:

Adamm Mover Error: Unload Rewind Failure!

Error = ERROR_IO_DEVICE

Drive = "TapeDrive 1"

{DC0CA7FF-815E-4CA9-AB0E-5BC8FE5B5396}

Media = ""

{00000000-0000-0000-0000-000000000000}

Read Mode: SingleBlock(0), ScsiPass(0)

Write Mode: SingleBlock(1), ScsiPass(1)

エラーメッセージ

最終エラー: 0xe00084ed - ハードウェアエラーが発生しました。
最終エラーカテゴリ: バックアップデバイスエラー

解決方法

システムイベントログでイベント ID 5、7、9、11、15 を調べてください。これらのエラーはハードウェア問題を意味します。

Issue/Introduction