問題

デバッグを有効にして SharePoint のバックアップとリストアの問題をトラブルシューティングする方法

解決方法

1. BE サーバーでの操作:
   1. Debug Monitor のメイン画面から［Job Engine, RAWS, Agent Browser］、［Backup Exec Server］、［Device and Media］、［Catalog］、［Capture to File］の各項目を選択します。
   2. ［Clear Log］をクリックします。
   3. ［Tools］>［Settings］ダイアログボックスで、左側に表示される［Job Engine & Remote Agent］を選択します。 次に、［Enable Job Engine and Remote Agent Debug outside of SGMon］を選択します。(この設定はこのオプションを無効にするまで有効になります)。
2. 各リモート SharePoint サーバーと SQL サーバーでの操作:
   1. Debug Monitor のメイン画面から［Job Engine, RAWS, Agent Browser］、［Capture to File］を選択します。
   2. ［Clear Log］をクリックします。
   3. ［Tools］>［Settings］ダイアログボックスで、左側に表示される［Job Engine & Remote Agent］を選択します。 次に、［Enable Job Engine and Remote Agent Debug outside of SGMon］を選択します。(この設定はこのオプションを無効にするまで有効になります)。
   4. Backup Exec Remote Agent for Windows サービスを再起動します。
3. ジョブを実行して問題を再現します。
   1. 問題を再現する最も小さいジョブを選択します。
   2. 可能であれば、他のジョブを実行していないときにこのジョブを実行します。
   3. エラーが発生するまで待機します。
4. ログを収集して送信します。
5. 問題が解決した後は、デバッグを無効にしてログを削除します。 上記のデバッグ手順をすべて元に戻す必要があります。