問題

クライアントコンピュータ上でのシステム予約済みパーティションのバックアップに失敗し、「VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE」というエラーが表示されます。

他のすべてのボリュームではバックアップが成功しています。

エラーメッセージ

E4F3000E エラー: ボリュームシャドウコピーサービスの使用中にスナップショットエラーが発生しました。アプリケーションイベントログで VSS エラーを確認してください。エラーコード:  VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (-2147212513). 0xE4F3000E (Symantec System Recovery)

(UMI: V-281-3215-6071)

解決方法

1. ［ディスクの管理］でシステム予約済みパーティションにドライブ文字を割り当てます。
2. コマンドプロンプトを管理者として実行し、次のコマンドを実行します。

FSUTIL USN DELETEJOURNAL /N /D X:
(X は、上記でシステム予約済みパーティションに割り当てた文字)

3. システム予約済みパーティションからドライブ文字の割り当てを外して、バックアップを実行します。

注意: 他に考えられる原因は、VSS スナップショットを作成するのに必要な十分な空き領域がボリューム上にないことです。Microsoft によると、ボリュームのサイズが 500 MB 未満の場合、VSS は 32 MB の空き領域を必要とします。ボリュームが 500 MB 以上の場合、VSS は 320 MB の空き領域を必要とします。

詳しくは、 https://technet.microsoft.com/en-us/library/computer-backup-error-solution-1.aspx (英語) を参照してください。