Problème

Dans Backup Exec 2012 et ultérieur, les travaux de sauvegarde sur disque Backup Exec de l'agent Hyper-V se terminent avec une erreur indiquant que Backup Exec ne peut pas monter un disque VHD résidant sur un disque physique à secteurs de 4 Ko (secteurs 4K).  Ce problème se produit lorsque le dossier de sauvegarde sur disque est situé sur un lecteur à secteurs 4K de type Advanced Format.  Ces lecteurs présentent généralement une taille de 2 To ou supérieure.  Le problème peut également se produire sur les périphériques NAS ou les baies de disques de stockage utilisés pour le formatage ou l'émulation de volumes à secteurs 4K.

Message d’erreur

Backup Exec ne peut pas monter un disque VHD résidant sur un disque physique à secteurs de 4 Ko.  Les sauvegardes utilisant la technologie GRT (Granular Recovery Technology) ne seront pas disponibles à la restauration à partir de ce jeu de sauvegarde.

 

Pour exécuter une sauvegarde GRT sur disque, Backup Exec doit pouvoir monter les disques VHD à l'emplacement de sauvegarde sur disque du serveur de médias Backup Exec.  En raison de limitations de Microsoft, Backup Exec ne peut pas atteindre et monter les disques VHD sur les lecteurs ou volumes à secteur 4K Advanced Format. Consultez également les liens Microsoft suivants.

Utilisation de Hyper-V sur des lecteurs à grands secteurs sous Windows Server 2008 et Windows
Server 2008 R2
http://support.microsoft.com/kb/2515143

Informations concernant la politique Microsoft de prise en charge des lecteurs à grands secteurs sous Windows
http://support.microsoft.com/kb/2510009/fr

Solutions de contournement : (utilisez l'une des solutions suivantes)

1. Procédez à une sauvegarde sans la technologie GRT. 
2. Procédez une sauvegarde d'agent distant de l'ordinateur virtuel à l'aide de Backup Exec Remote Agent (RAWS).
3. Si le vendeur du matériel fournit un outil de formatage ou d'émulation 512E, formatez le lecteur de sauvegarde sur disque en secteurs de 512 octets ou procédez à une émulation de type 512E.

 

 

Applies To

Backup Exec 2012
Agent Hyper-V
Sauvegarde sur disque avec technologie GRT

Dans Backup Exec 2012 et ultérieur, les travaux de sauvegarde sur disque Backup Exec de l'agent Hyper-V se terminent avec une erreur indiquant que Backup Exec ne peut pas monter un disque VHD résidant sur un disque physique à secteurs de 4 Ko (secteurs 4K). Ce problème se produit lorsque le dossier de sauvegarde sur disque est situé sur un lecteur à secteurs 4K de type Advanced Format. Ces lecteurs présentent généralement une taille de 2 To ou supérieure. Le problème peut également se produire sur les périphériques NAS ou les baies de disques de stockage utilisés pour le formatage ou l'émulation de volumes à secteurs 4K.

UMI: V-79-40960-38483 ETrack: 2386755