Phase 1 : création d'un système d'exploitation "propre"
1. Installez Windows Small Business Server 2008. Cette installation de système d'exploitation de base est nécessaire pour fournir à Backup Exec une cible vers laquelle restaurer le système. Le nom de l'ordinateur, le répertoire Windows (%systemdrive%:\%windir%) et le système de fichiers (NTFS) doivent être les mêmes que ceux de l'installation précédente. L'installation sera remplacée par les fichiers de sauvegarde, qui restaureront la configuration système, les paramètres d'application et les paramètres de sécurité d'origine.
a. Connectez l'ordinateur cible à un hub ou un commutateur. Une connexion réseau est nécessaire pendant le processus d'installation.
b. Créez des partitions de même taille (ou plus volumineuses), avec le même système de fichiers qu'avant la défaillance.
c. Lors de l'installation, l'ordinateur sera associé à un domaine, vérifiez que le domaine et le nom de l'ordinateur correspondent aux paramètres de l'ordinateur avant l'incident.
d. Pendant l'installation, vous serez invité à créer un utilisateur. Cet article utilise UtilisateurRestauration comme nom d'utilisateur et M0tDeP@sse comme mot de passe. Cet utilisateur sera l'administrateur de domaine. Notez que le mot de passe spécifié pour cet utilisateur sera également utilisé par Windows pour créer le compte \Administrateur Ce compte sera utilisé pour exécuter le travail de restauration de l'état du système. Aucune configuration supplémentaire d'utilisateur n'est nécessaire.
2. Mettez à jour complètement le système d'exploitation "propre".
- Lors de l'installation, le DNS est défini sur 127.0.0.1, ajoutez les paramètres de DNS adéquats à l'adaptateur réseau pour avoir accès à Internet.
- Microsoft a publié des mises à jour pour garantir la réussite de la restauration.
- Notez que WSUS est installé par défaut, cliquez sur le lien Vérifier en ligne la disponibilité de mises à jour en provenance de Microsoft en bas de la page des mises à jour Windows pour forcer l'installation des mises à jour récentes.
3. Installez Backup Exec dans un répertoire autre que celui d'origine (il s'agit d'une installation temporaire).
a. Choisissez une installation personnalisée.
b. Backup Exec peut rester en mode d'essai.
c. Si vous le laissez en mode d'essai, choisissez d'installer ou non les options suivantes :
- Active Directory Recovery Agent
- Agent for Microsoft Exchange Server
- Agent for Microsoft SharePoint
- Agent for Microsoft SQL Server
d. Modifiez l'emplacement d'installation vers un autre lecteur ou chemin de fichier, par exemple C:\Program Files\Symantec\BERestore
e. Utilisez le nouveau compte d'administrateur de domaine UtilisateurRestauration spécifié à l'étape 1 comme compte de service. Backup Exec utilisera ce compte pour la plupart des tches à effectuer.
f. Modifiez l'emplacement d'installation SQL Server vers C:\Program Files\Microsoft SQL Server\BERestore
g. Installez les pilotes de périphérique si le média connecté vous y invite.
4. Terminez l'installation et redémarrez le serveur.
5. Exécutez LiveUpdate pour installer tous les correctifs de Backup Exec. Des mises à jour ont été publiées pour garantir la réussite de la restauration.
6. Lancez Backup Exec et configurez le stockage à l'emplacement des jeux de sauvegarde. Ignorez tous les messages indiquant que ce stockage est déjà utilisé par une autre version de Backup Exec.
7. Dans l'onglet Périphériques, faites un inventaire du périphérique de sauvegarde pour déterminer les fichiers/bandes qu'il contient.
8. Cataloguez le média contenant la dernière sauvegarde complète de l'ordinateur à récupérer.
- Si les sauvegardes différentielles/incrémentielles suivantes sont situées sur un média différent, cataloguez-les également.
- Le catalogage des bandes et des fichiers peut prendre un certain temps. Si les sauvegardes sont situées sur un disque, les bons fichiers à restaurer peuvent être identifiés grce à leur horodatage.
- Si les fichiers sont nombreux, vous pouvez les déplacer vers un dossier de sauvegarde sur disque spécifique afin que seuls les fichiers nécessaires soient catalogués, ce qui permet d'économiser du temps.
Phase 2 : restauration du système d'exploitation
Remarque : il n'est pas indispensable de restaurer Exchange et SBS Monitoring en premier, mais cette procédure permet d'économiser du temps. Vous pouvez passer cette étape. Si vous l'effectuez, Exchange sera fonctionnel dès que le système d'exploitation sera restauré. Les utilisateurs pourront accéder à leur messagerie électronique pendant que les autres applications du serveur sont encore en cours de restauration.
Exchange 2007 est installé et configuré pendant l'installation de Small Business Server 2008. Il existe deux bases de données par défaut. Si l'installation a été personnalisée, avant d'exécuter les travaux de restauration, modifiez les bases de données d'Exchange Server de sorte qu'elles correspondent à la configuration antérieure à l'incident. Vous pouvez sinon passer à l'étape 3 dès maintenant et restaurer Exchange après le système d'exploitation.
1.Ouvrez la Console de gestion Exchange.
- Cliquez sur Configuration du serveur, puis sur Boîte aux lettres.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque base de données et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez Ne pas monter cette base de données au démarrage (au cas où des redémarrages soient nécessaires après le travail de restauration d'Exchange).
- Sélectionnez Cette base de données peut être écrasée par une restauration.
2. Ouvrez un nouveau travail de restauration.
- Dans l'onglet Sélections, sélectionnez :
- Toutes les bases de données Exchange
- Les bases de données SQL suivantes
SBSMONITORING\SBSMONITORING
Ne tentez pas de restaurer les bases Principale, Modèle ou MSDB pour les différentes instances à cette étape.
- Dans l'onglet Microsoft Exchange :
- Sélectionnez Démonter la base de données avant la restauration.
- Valider une fois la restauration terminée effectue la validation uniquement s'il n'y a pas de journal des transactions.
- Désélectionnez Monter la base de données une fois la restauration terminée. Les bases de données seront montées une fois le système d'exploitation/l'état système récupéré.
- Dans l'onglet Microsoft SQL :
- Mettre les bases de données existantes hors ligne
- Ecraser la base de données existante
- Exécutez ce travail de restauration.
3.Redémarrez l'ordinateur en mode de réparation des services d'annuaire(DSRM).
a. Lancez MSConfig(Démarrer, Exécuter, msconfig), accédez à l'onglet Démarrer, sélectionnez Démarrage sécurisé puis Réparer Active Directory.
b. Redémarrez l'ordinateur.
c. Ouvrez une session.
- Cliquez sur Changer d'utilisateur.
- Autre utilisateur.
- Informations d'authentification : Administrateur avec le mot de passe M0tDeP@sse créé lors de l'installation de Windows Small Business Server 2008.
4. Modifiez les services Backup Exec de manière à effectuer un lancement en tant que système local.
a. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail sur le bureau et sélectionnez Gérer.
b. Développez le nœud Services et applications .
c. Sélectionnez Services.
d. Pour les services Backup Exec suivants, remplacez le compte d'ouverture de session par Compte système local. Cliquez avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Propriétés, puis Ouvrir une session.
- Backup Exec Agent Browser
- Médias et périphériques Backup Exec
- Moteur de travail Backup Exec
- Serveur Backup Exec
Remarque : il n'est pas rare que le premier service mette beaucoup de temps à valider le changement (3 à 5 minutes).
Remarque : Backup Exec Remote Agent for Windows et SQL Server (BKUPEXEC) doivent s'exécuter par défaut sous le Compte système local.
5. Démarrez les services Backup Exec.
6. Lancez Backup Exec.
7. Modifiez le compte de connexion système de manière à utiliser le compte administrateur :
a. Cliquez sur Réseau, Comptes de connexion.
b. Modifiez le Compte de connexion système. N'AJOUTEZ PAS de deuxième compte.
c. Un message vous invitant à saisir un mot de passe s'affiche lors de la modification de ce compte car le propriétaire est l'utilisateur du domaine. Entrez le même mot de passe : M0tDeP@sse.
d. Remplacez le nom d'utilisateur par \Administrateur. Le mot de passe est le même et il n'est normalement pas nécessaire de le modifier. Notez que le nom d'ordinateur NetBIOS est utilisé, pas le nom de domaine complet.
8. Ouvrez un nouveau travail de restauration.
- Dans l'onglet Sélections , sélectionnez :
- Le lecteur C
- Les autres lecteurs nécessaires au démarrage si le serveur a été personnalisé
- L'état du système
- Les composants de cliché instantané
a. Pour les sauvegardes incrémentielles, sélectionnez la sauvegarde complète et toutes les sauvegardes incrémentielles consécutives.
b. Si la restauration concerne des jeux de sauvegarde différentiels, sélectionnez uniquement le dernier jeu différentiel.
- Dans l'onglet Général , sélectionnez :
- Restaurer toutes les informations relatives aux fichiers et répertoires
- Conserver l'arborescence
- Restaurer sur les fichiers existants
- Dans l'onglet Options avancées, sélectionnez :
- Ecraser la configuration matérielle existante...
- Restaurer des points de jonction...
- Marquer ce serveur comme l'arbitre principal...
- Cliquez sur Exécuter maintenant pour démarrer la restauration.
- Une fois la restauration terminée, une alerte indiquant que le système doit être redémarré s'affiche. Attendez avant de redémarrer.
- Si vous recevez une erreur lors de la restauration de l'état du système, arrêtez la restauration et recherchez l'erreur avant de redémarrer le serveur.
9. Il y a au moins deux instances SQL pour une configuration de base. Leurs bases de données principales se trouvent dans les répertoires suivants :
-
SBSMONITORING C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Data
-
BKUPEXEC C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.2\MSSQL\Data
-
Instance x86 supplémentaire C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.3\MSSQL\Data
-
Instance x64 supplémentaire C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Data
- Pour chacun des répertoires ci-dessus (excepté SBSMonitoring qui est déjà pris en charge), localisez les fichiers portant l'extension $4IDR :
a. Supprimez l'attribut de fichier Lecture seule en cliquant avec le bouton droit de la souris sur chaque fichier puis en sélectionnant Propriétés.
b. Renommez chaque fichier en lui attribuant la bonne extension.
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Nom de fichier journal/de base de données hors ligne
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Nouveau nom
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MASTER$4IDR
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MASTER.MDF
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MASTLOG$4IDR
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MASTLOG.LDF
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MODEL$4IDR
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MODEL.MDF
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MODELLOG$4IDR
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MODELLOG.LDF
|
Remarque : en fonction de l'installation et de la configuration SQL, une base de données MSDB peut également être présente.
10. Ouvrez le répertoire d'installation d'origine de Backup Exec restauré avec le lecteur C. C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\Data.
a. Copiez les quatre fichiers suivants.
b. Renommez les copies :
|
Fichiers à copier
| Nouveau nom |
| BE_DLO.mdf.bak | BE_DLO.mdf |
| BE_DLO_log.ldf.bak | BE_DLO_log.ldf |
| bedb_dat.bak | bedb_dat.mdf |
| bedb_log.bak | bedb_log.ldf |
Ces fichiers sont des bases de données vides utilisées généralement par l'utilitaire Backup Exec pour charger une base de données vide dans l'application. Si les fichiers ci-dessus ne sont pas présents, votre instance SQL bkupexec ne démarrera pas après la restauration du système d'exploitation. Vous devrez exécuter une réparation d'installation sur Backup Exec pour poursuivre après le redémarrage.
11. Redémarrez le serveur.
Phase 4 : restauration des applications
Si toutes les opérations précédentes se sont déroulées normalement, le serveur doit être opérationnel. Exchange et tous les services Active Directory doivent fonctionner. Suite aux étapes 9 et 10, les instances SQL fonctionnent, mais il faut encore restaurer la base de données Backup Exec d'origine et cataloguer de nouveau le jeu de sauvegarde le plus récent.
Backup Exec
12. Restaurez la base de données Backup Exec.
- Lancez C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\BEutility.exe
- Sélectionnez tous les serveurs de médias, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'ordinateur, puis cliquez sur Récupérer la base de données...
- Cliquez sur Ne plus utiliser la base de données existante et la recharger à partir de la sauvegarde
- Cliquez sur OK
- Répétez les étapes ci-dessus, en passant l'instance de base de données sur DLO avant de cliquer sur OK.
13.Exécutez un travail Inventaire et catalogue sur le périphérique de sauvegarde contenant le jeu de sauvegarde le plus récent.
- Remarque : il est normal que le serveur restauré n'ait pas connaissance du jeu de sauvegarde à l'origine de sa restauration.
SQL
14. Restaurez les bases de données des utilisateurs pour les instances SQL supplémentaires.
Base de données de certificats Active Directory
15. Réparez la base de données de certificats Active Directory.
- Ouvrez une invite de commande.
- CD C:\windows\system32
- Exécutez la commande suivante :
esentutil /p C:\windows\system32\certlog\Domaine>--CA.edb
- Remarque : le nom du domaine et du serveur doivent être insérés dans la commande ci-dessus. Ce nom de fichier doit être exact.
- Supprimez tous les fichiers portant l'extension .log dans le répertoire C:\windows\system32\certlog.
- Démarrez les Services de certificats Active Directory.
SharePoint
Pour récupérer les composants SharePoint 2007 installés avec Small Business Server 2008, vous devez exécuter trois travaux de restauration.
16a. Travail de restauration SharePoint n°1 :
- Dans l'onglet Sélections , sélectionnez :
a. Recherche Windows SharePoint Services
- Instance de recherche
- Search-DB 1
b. Administration de Windows SharePoint Services
- Application Web
- Content-DB 1
- Dans l'onglet Général, sélectionnez :
- Restaurer sur les fichiers existants
- Dans l'onglet SharePoint, sélectionnez :
- Remplacer la base de données existante
- Dans l'onglet SQL, sélectionnez :
- Mettre les bases de données de destination existantes hors ligne
- Ecraser la base de données existante
- Cliquez sur Exécuter maintenant pour démarrer la restauration.
16b. Travail de restauration SharePoint n°2 :
- Dans l'onglet Sélections , sélectionnez :
a. Application Web de Windows SharePoint Services
- SBS SharePoint
- Content-DB 1
- Dans l'onglet SharePoint, sélectionnez :
- Remplacer la base de données existante
- Dans l'onglet SQL, sélectionnez :
- Mettre les bases de données de destination existantes hors ligne
- Ecraser la base de données existante
- Cliquez sur Exécuter maintenant pour démarrer la restauration.
16c. Travail de restauration SharePoint n°3 :
- Dans l'onglet Sélections , sélectionnez :
a. Base de données de configuration
- Dans l'onglet SharePoint, sélectionnez :
- Remplacer la base de données existante
- Dans l'onglet SQL, sélectionnez :
- Mettre les bases de données de destination existantes hors ligne
- Ecraser la base de données existante
- Cliquez sur Exécuter maintenant pour démarrer la restauration.
Windows Server Update Services
17. Restaurez Windows Server Update Services.
- Dans l'onglet Sélections, sélectionnez :
- Microsoft##SSEE
-SUSDB
- Ne sélectionnez pas Principal, Modèle ou MSDB.
- Dans l'onglet SQL, sélectionnez :
- Mettre les bases de données de destination existantes hors ligne
- Ecraser la base de données existante
Cliquez sur Exécuter maintenant pour démarrer la restauration.
Exchange
Si vous avez ignoré le premier travail de restauration d'Exchange, suivez la procédure ci-dessous pour restaurer Exchange après le travail.
18a. Ouvrez la Console de gestion Exchange.
- Cliquez sur Configuration du serveur, puis sur Boîte aux lettres.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque base de données et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez Cette base de données peut être écrasée par une restauration.
18b. Ouvrez un nouveau travail de restauration :
- Dans l'onglet Sélections, sélectionnez :
- Banque d'informations Microsoft Exchange
- Tous les groupes de stockage (le premier et le deuxième groupes sont sélectionnés par défaut)
- Dans l'onglet Exchange, les paramètres par défaut sont suffisants. Il s'agit de :
- Valider une fois la restauration terminée
- Monter la base de données une fois la restauration terminée
- Notez qu'il n'est pas nécessaire d'effectuer un démontage au préalable car les bases de données existantes proviennent du système d'exploitation restauré et ne seront pas montées dans ce système d'exploitation.
Phase 5 : vérification finale
- Ouvrez les Services Windows et effectuez un tri par type de démarrage. Tous les éléments répertoriés comme automatiques doivent être démarrés (à l'exception des services à début différé). Dépannez les services qui ne démarrent pas.
- Supprimez les répertoires d'installation temporaires de Backup Exec :
- Une fois que toutes les applications s'exécutent correctement, vérifiez les journaux d'événements Windows. Recherchez les éventuelles erreurs qui n'existaient pas avant la restauration et résolvez-les individuellement.
Applies To
Configuration requise
1. Un périphérique de sauvegarde connecté à l'ordinateur faisant l'objet de la récupération. Il peut s'agir d'un lecteur de bande, d'un changeur, d'un lecteur USB ou d'un stockage interne si seul le lecteur du système d'exploitation est défectueux.
2. Une sauvegarde complète de l'ordinateur à récupérer ainsi que toutes les sauvegardes incrémentielles/différentielles suivantes.
- Un lecteur C ainsi que tous les lecteurs sur lesquels des applications étaient installées.
- Une sauvegarde de l'état du système correspondant à la date de la sauvegarde du lecteur C. Plus la date de sauvegarde de l'état du système est proche de celle du lecteur C, meilleures sont les chances de réussite du travail de restauration.
- Composants de cliché instantané.
- Sauvegardes SQL de toutes les instances
- Sauvegardes de la banque d'informations de la base de données Exchange.
3. Le support d'installation et la clé de licence du serveur Windows Small Business Server 2008.
4. Backup Exec 12 ou version ultérieure.
- Pour garantir la réussite de la restauration, utilisez Backup Exec 2010 R3 SP2 (ou version ultérieure) pour effectuer le travail de restauration, quelle que soit la version de Backup Exec installée sur le serveur au moment de la sauvegarde.
- Le travail de restauration peut être exécuté en mode d'essai, Backup Exec ne nécessite pas de licence. La version d'origine de Backup Exec et la licence seront restaurées avec le lecteur C.
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5.Les pilotes de la carte réseau.