Problème

Explication des erreurs d'écriture intermittentes et permanentes affichées dans l'onglet Statistics dans Backup Exec

L'onglet Statistics de Drive Properties  (Figure 1) peut être utile pour déterminer des Erreurs d'écriture Intermittentes et Permanentes. Hours in Use affiche le nombre total d'heures de fonctionnement du périphérique (opérations de lecture, d'écriture, de montage et de recherche). Cela montre aussi le nombre total d'heures de fonctionnement depuis le dernier nettoyage, comme la valeur présentée dans la Figure 2.

Pour afficher des propriétés de Device et l'onglet Statistics:

1. Cliquez sur l'onglet Device
2. Cliquez droit sur le périphérique
3. Sélectionnez Properties et cliquez sur l'onglet Statistics (Figure 1)

Figure 1



Figure 2



Les erreurs d'écriture intermittentes - le nombre d'erreurs d'écriture récupérables non-critiques qui signifient que l'opération d'écriture sur le bloc a d'abord échoué mais la deuxième tentative s'est terminée avec succès. Si vous rencontrez des erreurs intermittentes, elles indiquent peut-être le début d'un problème. Si vous rencontrez un nombre anormal d'erreurs dans votre environnement, vérifiez le lecteur et effectuez des travaux d'entretien ce qui habituellement résout le problème. Si le nombre d'erreur devient excessif, le service ou le remplacement peut être nécessaire. Comme les erreurs d'écriture intermittentes indique le plus souvent les problèmes avec le périphérique, vérifiez le contrôleur SCSI et des pilotes car environ 95% des erreurs matérielles sont produites par des pilotes obsolètes.  

Les erreurs d'écriture permanentes sont des erreurs d'écriture irrécupérables critiques rencontrées par un lecteur de bande. Elles signifient que la première opération d'écriture sur le bloc a échoué et que les tentatives subséquentes se sont terminées également en échec. Habituellement c'est un indice de problèmes avec le lecteur de bande ou de problèmes possibles avec la configuration de SCSI.  

Également dans l'observateur d'évènements cherchez les ID 5, 7, 9, 11, 15 indiquant une panne du matériel. 

D'après la mesure des erreurs d'écriture intermittentes et permanentes générées par le(s) lecteur(s), la documentation fournie avec le(s) périphérique(s) devrait comprendre des limites acceptables du nombre d'erreurs d'écriture intermittentes et permanentes. Pour ce type de problèmes, il est vivement recommandé de contacter le fabricant du (des) matériel(s).

REMARQUE: Ces erreurs n'empêchent aucunement d'enregistrer correctement des données sur le média de sauvegarde. Veritas encourage les utilisateurs à activer l'option Vérifier sur les travaux de sauvegarde pour assurer l'intégrité des données enregistrées sur le média pour tous les Travaux de Sauvegarde, indépendamment de cette condition.