Détermination des causes de l'échec d'un travail de restauration ou de sauvegarde Backup Exec

book

Article ID: 100035030

calendar_today

Updated On:

Description

Problème

Détermination des causes de l'échec d'un travail de restauration ou de sauvegarde Backup Exec

Resolution

Lorsqu'un travail est exécuté dans Backup Exec (tm) for Windows Servers, un ou plusieurs événements sont enregistrés dans l'observateur d'événements de l'application Windows. Par défaut, lorsqu'un travail échoue, l'ID d'événement 34113 s'affiche dans le journal de l'observateur d'événements de l'application.

Pour connaître la raison de cet échec, procédez de la manière suivante :

1. Ouvrez l'interface utilisateur Backup Exec.

2. Cliquez sur l'onglet Moniteur des travaux .

3. Cliquez deux fois sur le travail échoué, dans la fenêtre Historique des travaux .

4. Cliquez sur l'onglet Journal des travaux , accédez à la section Etat du travail terminé et développez-la pour obtenir un résumé de l'erreur. (Figure 1)

5. Cliquez sur la section Erreurs et développez-la pour obtenir des détails sur l'erreur. Cliquez sur les détails de l'erreur pour retrouver son emplacement dans le journal des travaux.

Figure 1
 
 
6. Cliquez sur le code UMI (Unique Message Identifier) affiché en bleu en tant qu'hyperlien dans la section Etat du travail terminé . (Figure 2)
Figure 2
 
7. Une fenêtre de navigateur s'ouvre sur la page du site Web du support technique de Veritas et affiche les articles susceptibles de contenir des solutions au problème.
 
REMARQUE : si vous ne souhaitez pas consigner ces alertes dans le journal des événements, vous pouvez les désactiver en accédant à Outils > Catégories d'alerte et en désélectionnant l'option "Enregistrer l'événement dans le journal des événements de Windows, ID d'événement : 34113". L'alerte se produira toujours et sera toujours visible dans Backup Exec, mais elle ne sera pas consignée dans le journal des événements.

Issue/Introduction

Détermination des causes de l'échec d'un travail de restauration ou de sauvegarde Backup Exec
Powered by Wolken Software